ICC Česká republika potřebovala nástroj k řízení svých kampaní a přehlednou správu kontaktů, proto se rozhodla pro spolupráci se společností D3Soft s.r.o. Mezinárodní obchodní komora (International Chamber of Commerce - ICC) byla založena v roce 1919, sídlí v Paříži. ICC Česká republika napomáhá českým podnikům i dalším společnostem začlenit se do světového dění prostřednictvím této prestižní světové organizace. V rámci své činnosti ICC ČR aktivně spolupracuje na vytváření stanovisek k tématům zasílaným centrálou ICC k posouzení, zároveň tuto agendu ovlivňuje tak, aby odpovídala zájmům svých členů.
Cílem ICC Česká republika je stát se opravdovým reprezentantem českých podnikatelů v rozsahu činnosti ICC, ať už v rámci ICC, tak též na národní úrovni.
Jako nejlepší variantu k řešení kampaní zvolili informační systém Microsoft Dynamics CRM. V ICC Česká republika byl zprovozněn především modul marketing, který byl vyvinut na míru dle požadavků ICC Česká republika. Hlavním přínosem je zpřehlednění evidence kontaktních údajů. Dalším kladem, které CRM nabízí, je zkvalitnění údajů o klientech a možnost jejich dalšího filtrování. „Díky Microsoft Dynamics CRM jsou informace a obchodní sdělení rozesílané na naše klienty vysoce profesionální“ doplňuje Kateřina Petrů, event manager ICC ČR. Velkým přínosem by mělo být zpřehlednění informací o konání odborných akcí a také sdílení informací na jednom místě pro všechny uživatele systému.
Související témata
Vloženo dne: 8. 6. 2010
Zařazeno v kategorii: Elektro a počítače
